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  • <心得分享>【天空的院子創辦人何培鈞】udn talks 聊創業(中)
文/八號影像
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何培鈞:

也因為這樣直接唸到畢業、當兵、退伍,我就選擇直接創業。
寫了一本創業的企劃書,總共跑了十六家銀行,要借錢。
當行員看翻開企劃書,看到這幾張照片,才翻到第二頁,就對我說:
 
「你還這麼年輕,要不要找一份正經的工作?」(全場大笑)
 
我很認真,真的很認真。
 
「你企劃書寫成這樣,我們分行不敢借錢給你,要不然你到樓上,請經理來看一下你的案子好了。」行員說。
 
南投合作金庫分行的洪經理,是唯一願意跟我到山上看這個房子的人。
看完之後他告訴我,你這個房子的土地是稀有地目。
整個九百多坪的土地,不是農地也不是林地。
整個九百多坪,都是建地。
如果你真的要做這件事情,你就把土地買下來,
銀行把這個建地的行情,用竹山鎮上市區,一坪建地的行情來估算。
 
那時候我退伍四個月,跟地主七個兄弟斡旋,買下這塊地。
總共負債一千五百多萬,飆到人生最高峰。
歷經了家族革命、社會反對。
老師打電話來,問我到底發生甚麼事情?
 
後來我們在山中修屋,修了一年。
用古法修,木頭慢慢刨、牆壁慢慢磨、磚塊慢慢起。
讓這個房子從原本的一百零二歲、一百零三歲,一直到一百零五。
它隨著時間越來越珍貴。
 
為了表達我們這個世代對社會的關注,
其實台灣是傳統和現代,很容易新舊融合的典範的島嶼。
比方說室內有德國的浴缸、西班牙的磁磚。
但是一年過後,我的錢全部都花完了。
結算的時候,戶頭只剩下十二萬多。
我開戶的第一個月,那時候營業只賺八千多塊,貸款要繳六萬多元。
從第二個月、第三個月、第四個月,我的收入一路往下墜。
到第四個月,我的大門口有人大喊,掛號。
你們猜是誰寄來的信?
 
觀眾:「法院?」
 
沒有到法院,銀行拉,這是溫暖的社會。(全場大笑)
信裡面說,再給我四個月,如果第一期的六萬元繳不出來。
接下來銀行就要終止營業,法拍、清算你的負債。
當下看到信的時候,每個瞬間都是人間地獄。
晚上躺在床上,滿腦子都在想會不會倒閉。
一想更慘,整個晚上都失眠了,整個頭腦出現上百種還債、很恐怖的死法。
 
奇怪,遇到困難的時候,滿腦子都在想失敗的事情,到底發生甚麼事?
我發現是家庭教育的關係。
小時候爸爸媽媽應該都有教過你,
孩子,長大出社會,你要學會凡事都要做最壞的打算。
 
如果只是教這個觀點,你遇到困難的時候,最壞的打算是甚麼?
就是失敗的結果。
最壞的處理機制是甚麼?
直接放棄不要。
 
所以那時候我跟我自己講,想完不好的,那就想一下好的(處理機制)。
但是想好的很難,當天晚上只想到一個。
那就不要把這件事告訴我媽好了。(全場大笑)
 
當時我真的不知道怎麼辦,沒有任何策略。
但是每個問題背後都有契機。
 
 
我用思考的方式去突破眼前的困難。
我至少要算出,我每個月要賣出多少的房間,才繳得起貸款。
你一個月要繳六萬塊,一次客滿是三萬塊。
一個月起碼要做幾次客滿以上?兩次。
一次客滿有六個房間,那一個月要賣掉幾個房間?
十二個房間。
 
我算出來,原來我每個月只要賣掉十二個房間,我就可以過關了。
這兩個想法是不是差很多?
整個思考邏輯過程裡面,只用了很簡單的東西,就是加減乘除而已。
諷刺的是,我們都學會怎麼開根號。(全場大笑)
 
其實你已經很有力量了。
只是你很少把你的知識,拿到真實生活去應用。
讓它去突破,讓這個社會可以改變。
因為長期以來的念書,都是為了考試和文憑。
 
所以我就把這十二個房間乘以十倍,每個月去跑一百二十個單位的業務。
只要公司員工超過二十個以上,我就會拜訪那個老闆。
通常十個老闆,就會有一個老闆來包場。
我白天開始積極地跑業務,晚上創立了十幾個帳號,
告訴大家天空院子很漂亮,要大家趕快去玩。(全場大笑)
 
好不容易有房客來住了,十一點勸他趕快離開。
房客一離開,你知道我做哪些工作嗎?
整床這個工作最累。
你們想像一下,整個九百多坪,只有我一個人。
房客只要一離開,我就要一間一間,用吸塵器吸地拖地、垃圾集中。
所有東西全部歸回原位。
整床要整到和飯店一樣平,水龍頭要擦到沒有水漬。
我是嚴格落實醫院的5S管理。(全場大笑)
 
室內全部掃完,換到戶外,九百多坪的枯枝落葉全部掃完。
每一次十一點開始掃,掃完已經是下午三點四十五分。
一結束,我的腳邊就是三袋大的黑色垃圾袋,全滿。
坐下來趕快吃我的便當,便當沒吃兩口,手機又響。
 
「你好,我是今天晚上的房客,我提早十五分鐘到門口,請你開門。」
 
我說,不好意思,請等我三分鐘,我馬上幫你開。
我站起來,把所有的垃圾拿起來,丟到我後面的臥室去。
衝到我後面的浴室,洗了三十秒的冷水澡。
換上管家的衣服,腰帶綁起來,衝出去,大門打開。
我就很優雅的服務他們,當作一切都沒發生過。
 
有人來住的時候,我壓力大到很想崩潰。
我怕掃不完,真的怕掃不完。
但沒人來住,我怕倒閉,也很想崩潰。
有人或是沒有人我都在崩潰的邊緣。
 
你會說,那就不要做,就解脫了,找份工作就好啦。
我從來都沒有想過。
 
我覺得台灣的年輕人,真的要害怕的不是景氣不好。也不是害怕社會紛擾。
你真的要害怕的是,你念完書,進入社會,
你想要做甚麼你自己都不知道。
 
如果每一年十五萬人,在大學受高等的訓練,再進入社會,
他都不知道要做甚麼。
十五萬個人,會變成十五萬個社會問題。
我們的國家會倒閉的。
 
你既然已經學到這麼好的知識,
你未來要尋找甚麼樣的目標,你要迅速地確定。
沒有人比你自己,更了解你自己。
 
你怎麼會去問社會說,你要做甚麼呢?
你是最了解自己的人,你要去完善你自己,多了解你自己。
一切就會慢慢的,有一些改變。
 
等到民宿慢慢穩定下來之後,我在思考,我讓別人有地方住,
也要有地方讓別人吃、讓別人玩。
我就把人家閒置七年的鐵皮工廠,租下來,變成可以供餐的餐廳。
因為社區沒有景點,所以我們到了第四年,花了十二萬多元,
整修了從日據時期留下來的上學古道。
 
我開始推廣可以讓遊客帶著便當,去旅行。
便當的設計,都包含竹山三種不同的行業在裡面。
有竹子、花布,和食材。
花布是住在竹山上的、八十一歲的劉奶奶車的。
她車了五十幾年,現在還在車。
我對房客說,你所付的費用,花的時間,
會轉化到這個鎮上,三個家庭、三個產業,都有收入之外,
還可以讓這條壞掉的路,有經費修。
觀光客從這裡,才有機會變成社會學家。
 
否則幾十年下來,台灣的深度旅遊,只剩下一種公式。
就是行程、導覽、DIY、加供費餐。
大家用兩個小時參觀、然後瞬間離開你的故鄉。
試問他在你的故鄉留下甚麼?
這個問題我覺得,大家都可以去思考。
 
但是我們必須找出更友善,把當地需要幫忙的事情,
變成遊客的消費,以及行動上的支持。
這是可以在下一個階段,大家一起努力的。
 
後來我在這個村莊,整整等到七年,才等到當地一個居民,認同我的理念。
選擇返鄉,花一年的時間,花他的錢,整修他自己的家。
這才是我覺得,真正對社區的支持。
為什麼?
因為他沒有花到政府的錢,全部花他自己的錢。
但這讓我發現,最貴的是甚麼。最貴的不是錢。
最貴的是人的觀念要改,要花七年。


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